En un sector tan competitivo como el hotelero, contar con una buena ubicación o servicios de calidad ya no es suficiente. Hoy, más que nunca, la marca hotelera se ha convertido en un factor decisivo para atraer huéspedes, fidelizarlos y destacar f...
La sostenibilidad y la calidad son cada vez más determinantes en las decisiones de los viajeros. En este contexto, contar con una certificación para hoteles se ha convertido en un elemento diferenciador para los alojamientos que desean destacar y c...
Para los hoteleros en España, la identificación de los huéspedes durante el proceso de check-in no solo es una práctica común, sino una obligación legal. Sin embargo, muchas veces surgen dudas sobre cómo debe realizarse este proceso, especialm...
En un sector cada vez más competitivo y digitalizado, contar con herramientas que optimicen la gestión hotelera es fundamental. Aquí es donde entra en juego el concepto de Hotel ERP, un sistema integral que permite centralizar, automatizar y mejor...
El customer journey de un hotel es un concepto clave para mejorar la experiencia del huésped y aumentar su satisfacción. Para los hoteleros en España, comprender este proceso es fundamental, ya que les permite adaptar sus servicios y estrategias p...
Una crisis de hotel puede ocurrir en cualquier momento, generando importantes desafíos para la gestión operativa y la reputación del negocio. Los hoteleros deben estar preparados para reaccionar rápidamente, minimizar daños y mantener la confian...
En la industria hotelera, gestionar eficazmente las reservas de grupos es crucial para maximizar la ocupación y los ingresos, especialmente durante las temporadas bajas. Este artículo proporciona una guía detallada para los gestores de hoteles sob...
En un mundo cada vez más digital, los hoteles buscan constantemente innovaciones que mejoren tanto la operatividad interna como la experiencia del cliente. La tecnología contactless se ha posicionado como una solución clave en la industria hoteler...
En un mercado tan competitivo como el hotelero, captar la atención de los clientes no es suficiente. La clave del éxito está en convertir esas visitas en reservas reales. Pero, ¿qué es exactamente la conversión hotelera y cómo puedes...
La facturación en el sector hotelero es una función crítica de la gestión administrativa. Este artículo explora qué son las facturas de hotel, su importancia, tipos, y ofrece consejos esenciales para su correcta emisión. ¿Qué es una Factura ...
El margen de beneficio de un hotel es un indicador clave para evaluar la rentabilidad y eficacia operativa. Este artículo ofrece una guía completa para administradores hoteleros sobre cómo calcular y mejorar este importante indicador. ¿Qué es el...
El sello «Hoteles Laboralmente Responsables» (LHR) representa un avance significativo en la promoción de prácticas laborales responsables en la industria hotelera española. Este artículo proporciona una guía detallada sobre el sello LHR, desde...
