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Mantener la distancia de seguridad y extremar las medidas de higiene son normas que se deberán aplicar en los alojamientos turísticos. El objetivo principal de esto es evitar los contagios por COVID-19 en alojamientos turísticos.
La reactivación del sector turístico está cada vez más cerca. Por ello es indispensable establecer los protocolos necesarios para que no aumente el riesgo de contagio.
Hablamos de elaborar un protocolo que te permita garantizar la confianza y seguridad a tus huéspedes.
En este artículo recogemos algunas de las recomendaciones y normas que deberías tener en cuenta. Una guía esencial para que los alojamientos turísticos se puedan preparar para la situación de recuperación del sector turístico.
¿Cómo prevenir contagios por COVID-19 en mi alojamiento turístico?
- La distancia de seguridad:
Se recomienda establecer medidas específicas de distanciamiento social. Por ejemplo, entre empleados y huéspedes en los distintos espacios en los que estos puedan coincidir. De esta forma se puede garantizar el cumplimiento de la distancia de seguridad de al menos 2 metros.
- Medidas de higiene personal
El alojamiento turístico deberá poner a disposición de los clientes materiales como dispensadores de geles hidroalcohólicos o desinfectantes registrados por el Ministerio de Sanidad.
Estos deberán estar localizados, en todo caso, en la entrada y salida del alojamiento turístico. Además, será necesario recomendar a los clientes que lo utilicen tanto al entrar como al salir del establecimiento.
Recuerda que la higiene de las manos es una medida de control esencial y que debe ser informada a los clientes mediante infografías o carteles en zonas clave.
- Uso de mascarillas
Tanto para huéspedes como empleados: El uso de mascarillas para evitar contagios debe considerarse como medida obligatoria y complementaria. Nunca como medida sustitutiva de las medidas preventivas básicas.
- Limpieza y ventilación del establecimiento
Además del distanciamiento físico, debe considerarse la adopción de medidas específicas de protección individual y de protocolos de limpieza.
Hablamos de limpiar, desinfectar y ventilar áreas comunes. Por ejemplo: Zonas de recreo, la recepción, pasillos, habitaciones, etc.
Se recomienda aumentar el número de renovaciones de aire por hora. Además, una vez que los clientes se hayan marchado del alojamiento, se recomienda ventilar la habitación durante al menos una hora.
- Aforos limitados
Respetar las capacidades de las zonas comunes y las recomendaciones que hace sanidad sobre mantener una densidad de 4 personas por cada 10 metros cuadrados.
Tengase en cuenta que los alojamientos turísticos son lugares en los que se produce un alto grado de interacción entre los huéspedes y los empleados. Por ello, es necesario establecer aforos y respetar la distancia de seguridad. Todo esto ayudará enormemente a evitar los casos de contagios en tu establecimiento.
Un ejemplo de cartel informativo con todas las medidas de seguridad que deben ser implementadas y respetadas por huéspedes, propietarios y empleados.
La automatización de los procesos como medida de prevención al COVID-19 en Alojamientos Turísticos
Conocemos una solución innovadora que evita 100% el contagio. Esta consiste en automatizar todos los procesos del check-in, desde la confirmación de la reserva hasta el check-out.
Tus huéspedes se registrarán ellos mismos a través del check-in online. Una vez queda confirmada la reserva, se le envía automáticamente un enlace a su móvil que le conducirá a un formulario de registro. Además, se puede facilitar el acceso remoto. De esta forma se permite que el huésped acceda al alojamiento de forma autónoma, sin necesidad de contacto con el propietario.
Para ello, previamente se verifica la identidad del huésped con un proceso online de reconocimiento biométrico facial. Más tarde recibe de forma automática el código de acceso a la propiedad.
