Los ejemplos de cross selling en hoteles más efectivos van desde el upgrade de habitación y los traslados al aeropuerto hasta los paquetes de spa, las experiencias gastronómicas y el late check-out. El cross selling consiste en ofrecer al huésped...
Si tienes una vivienda turística en Palma de Mallorca, este artículo es para ti. No porque vayas a perder tu licencia de un día para otro, sino porque el entorno regulatorio ha cambiado de forma definitiva y el cumplimiento legal es, ahora más qu...
La ecotasa en Baleares sigue siendo un punto crítico en la operativa de hoteles, apartamentos turísticos, villas, agroturismos y viviendas vacacionales. En 2026, no basta con saber que existe: hay que calcularla bien, cobrarla en el momento adecuad...
El 1 de abril de 2026 entró en vigor el nuevo marco de la tasa turística de Barcelona. No es un ajuste menor: la reforma aprobada por el Parlament en febrero combina la subida del impuesto autonómico de Cataluña con la continuidad del recargo mun...
En 2026, hasta el 50% de las búsquedas de alojamiento se realizarán a través de motores de IA como ChatGPT o Google AI Overviews, según datos presentados por Emérito Martínez, director asesor de Jalala y profesor de IA en ESADE e ISDI, en la se...
El gasto turístico en España no para de crecer, y lo hace más deprisa que el número de turistas que llegan. En 2025, los turistas internacionales dejaron en España 134.700M€, un 6,8% más que en 2024. Y en los dos primeros meses de 2026, el ri...
El 25 de marzo de 2026, el Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid aprobó la modificación del decreto que regula las viviendas de uso turístico (VUT) en la región. No es una reforma menor. El nuevo texto introduce tamaños mínimos de estan...
El 31 de marzo de 2026, el Ayuntamiento de Valencia aprobó en pleno la nueva normativa de pisos turísticos. Los apartamentos turísticos no podrán superar el 2% del parque de viviendas de cada barrio. Cuando una zona alcanza ese tope, se cierra au...
La tasa turística Baleares, también conocida como ecotasa o Impuesto sobre Estancias Turísticas (ITS), es uno de los elementos clave que todo gestor de alojamientos debe dominar en 2026. No solo afecta al precio final de la estancia, sino que impl...
¿Qué es una reserva fantasma? Una reserva fantasma es aquella en la que el huésped confirma su reserva pero nunca llega al alojamiento, sin cancelar ni avisar. En el sector del alquiler turístico se conoce también como no-show: la habitación o ...
Un sistema de gestión de complejos turísticos es una plataforma tecnológica integrada que centraliza y automatiza todas las operaciones de un resort o complejo vacacional: reservas, check-in, comunicación con huéspedes, limpieza, servicios adici...
¿Qué son los procesos de un hotel? Los procesos de un hotel son el conjunto de actividades, procedimientos y flujos de trabajo que permiten que un establecimiento hotelero funcione de forma coordinada, eficiente y orientada a la satisfacción del h...
