En un sector donde la digitalización avanza a toda velocidad, los métodos de pago también están evolucionando. Una de las tendencias más destacadas del momento es el BNPL hotel (Buy Now, Pay Later o “compra ahora, paga después”), una opció...
La elaboración de presupuestos hoteleros es uno de los procesos más decisivos del año para cualquier alojamiento. Un presupuesto bien estructurado no solo permite controlar los gastos, sino también anticipar oportunidades, maximizar ingresos y me...
La clasificación de hotel no es solo una cuestión de estrellas. Es una herramienta que influye directamente en la percepción del huésped, en la estrategia de precios, en la visibilidad online y en la competitividad del establecimiento.Para los ho...
En un mercado tan competitivo como el hotelero, encontrar formas de incrementar ingresos sin depender exclusivamente de nuevas reservas es clave. Una de las estrategias más efectivas es el cross selling o venta cruzada, que consiste en ofrecer al hu...
La tecnologia hotelera está transformando la industria de la hospitalidad a un ritmo sin precedentes. En 2025, los hoteles que deseen mantenerse competitivos deben ir más allá de ofrecer una habitación cómoda: necesitan optimizar procesos, perso...
En la industria hotelera, el control de calidad en hoteles ha pasado de ser un aspecto secundario a convertirse en un pilar estratégico. En 2025, los huéspedes son más exigentes que nunca: esperan procesos ágiles, instalaciones impecables y un se...
En el mundo de la hospitalidad, las reseñas hotel se han convertido en uno de los factores más determinantes a la hora de captar nuevas reservas. Según estudios recientes, más del 80% de los viajeros consultan opiniones online antes de tomar una ...
El sector hotelero está experimentando una transformación digital sin precedentes. Los huéspedes buscan comodidad, rapidez y seguridad desde el primer momento de su estancia, y el tradicional proceso en recepción ha dejado de cumplir con estas ex...
La industria hotelera vive un momento de constante transformación, donde la digitalización, la personalización y la experiencia del huésped son factores decisivos para destacar frente a la competencia. Hoy, más que nunca, los hoteleros necesitan...
En la industria hotelera, la satisfacción del huésped es el motor que impulsa la reputación, la fidelización y, en última instancia, la rentabilidad. Sin embargo, incluso con un excelente servicio, las quejas y reclamaciones son inevitables. La ...
En un sector tan competitivo como el hotelero, conocer y dominar los indicadores clave de rendimiento es esencial para maximizar beneficios. Entre estos KPI, uno de los menos conocidos pero más reveladores es el REVPAC (Revenue per Available Custome...
La gestión de accesos es uno de los pilares en la experiencia del huésped. Desde las clásicas llaves metálicas hasta las soluciones más avanzadas de acceso móvil, la evolución de las llaves para hoteles refleja cómo el sector ha sabido adapta...
