El Black Friday ya no es cosa solo de retail. Para cualquier gestor de hotel, se ha convertido en una palanca clave para llenar habitaciones en temporada baja, impulsar reservas directas y captar nuevos clientes a un coste razonable. El reto es que m...
Para cualquier director o gestor de hotel, la reputacion online hotel ya no es un tema de marketing opcional: es un factor directo en tus reservas, en tu ADR y en tu posición frente a la competencia. Cada comentario en Google, Booking, Tripadvisor o...
En plena economía del scroll, el call center hotel vuelve a ser estratégico. La voz es el canal capaz de diagnosticar necesidades complejas, cerrar ventas consultivas y rescatar reservas que la web o las OTAs no convierten. La pregunta no es si ten...
La hospitalidad ha cambiado de fase. Airbnb ya permite que hoteles, boutique hotels, aparthoteles y B&B se promocionen con un flujo de reserva “hotelero”: tipos de habitación seleccionables, señales de calidad más precisas y una audiencia ...
TikTok ha dejado de ser un escaparate de tendencias para convertirse en un motor de descubrimiento y búsqueda. Los viajeros planifican con vídeos cortos, se inspiran con destinos reales y esperan respuestas inmediatas a dudas de llegada, servicios ...
En un sector donde la digitalización avanza a toda velocidad, los métodos de pago también están evolucionando. Una de las tendencias más destacadas del momento es el BNPL hotel (Buy Now, Pay Later o “compra ahora, paga después”), una opció...
La elaboración de presupuestos hoteleros es uno de los procesos más decisivos del año para cualquier alojamiento. Un presupuesto bien estructurado no solo permite controlar los gastos, sino también anticipar oportunidades, maximizar ingresos y me...
La clasificación de hotel no es solo una cuestión de estrellas. Es una herramienta que influye directamente en la percepción del huésped, en la estrategia de precios, en la visibilidad online y en la competitividad del establecimiento.Para los ho...
En un mercado tan competitivo como el hotelero, encontrar formas de incrementar ingresos sin depender exclusivamente de nuevas reservas es clave. Una de las estrategias más efectivas es el cross selling o venta cruzada, que consiste en ofrecer al hu...
La tecnologia hotelera está transformando la industria de la hospitalidad a un ritmo sin precedentes. En 2025, los hoteles que deseen mantenerse competitivos deben ir más allá de ofrecer una habitación cómoda: necesitan optimizar procesos, perso...
En la industria hotelera, el control de calidad en hoteles ha pasado de ser un aspecto secundario a convertirse en un pilar estratégico. En 2025, los huéspedes son más exigentes que nunca: esperan procesos ágiles, instalaciones impecables y un se...
En el mundo de la hospitalidad, las reseñas hotel se han convertido en uno de los factores más determinantes a la hora de captar nuevas reservas. Según estudios recientes, más del 80% de los viajeros consultan opiniones online antes de tomar una ...
