El customer journey de un hotel es un concepto clave para mejorar la experiencia del huésped y aumentar su satisfacción. Para los hoteleros en España, comprender este proceso es fundamental, ya que les permite adaptar sus servicios y estrategias p...
Una crisis de hotel puede ocurrir en cualquier momento, generando importantes desafíos para la gestión operativa y la reputación del negocio. Los hoteleros deben estar preparados para reaccionar rápidamente, minimizar daños y mantener la confian...
En la industria hotelera, gestionar eficazmente las reservas de grupos es crucial para maximizar la ocupación y los ingresos, especialmente durante las temporadas bajas. Este artículo proporciona una guía detallada para los gestores de hoteles sob...
En un mundo cada vez más digital, los hoteles buscan constantemente innovaciones que mejoren tanto la operatividad interna como la experiencia del cliente. La tecnología contactless se ha posicionado como una solución clave en la industria hoteler...
En un mercado tan competitivo como el hotelero, captar la atención de los clientes no es suficiente. La clave del éxito está en convertir esas visitas en reservas reales. Pero, ¿qué es exactamente la conversión hotelera y cómo puedes mejorar...
La facturación en el sector hotelero es una función crítica de la gestión administrativa. Este artículo explora qué son las facturas de hotel, su importancia, tipos, y ofrece consejos esenciales para su correcta emisión. ¿Qué es una Factura ...
El margen de beneficio de un hotel es un indicador clave para evaluar la rentabilidad y eficacia operativa. Este artículo ofrece una guía completa para administradores hoteleros sobre cómo calcular y mejorar este importante indicador. ¿Qué es el...
El sello “Hoteles Laboralmente Responsables” (LHR) representa un avance significativo en la promoción de prácticas laborales responsables en la industria hotelera española. Este artículo proporciona una guía detallada sobre el sello LHR, des...
La transformación digital está revolucionando la manera en que los hoteles optimizan sus ingresos. Los avances en tecnología e inteligencia artificial están creando nuevas oportunidades para maximizar la rentabilidad del sector hotelero. Tendenci...
La industria hotelera evoluciona constantemente, adaptándose a las nuevas demandas de los viajeros y a los avances tecnológicos. Comprender estas transformaciones es esencial para mantener la competitividad en el mercado actual. Principales Tendenc...
El Average Daily Rate (ADR) representa uno de los indicadores más cruciales para evaluar el rendimiento financiero de alojamientos turísticos y hoteles. Esta métrica fundamental permite comprender y optimizar la rentabilidad de cada propiedad. Av...
La administración de hoteles moderna requiere un conjunto integral de habilidades y conocimientos para garantizar operaciones exitosas y satisfacción del cliente. Este artículo explora las competencias esenciales y estrategias probadas para una ge...
