Desde Chekin siempre queremos mantenerte informado de la actualidad turística, pero también queremos darte las herramientas para que tu alojamiento siempre esté entre los más top y más buscados por los turistas.
Por ello, en esta ocasión queremos compartir contigo algunos consejos que Grupo Raíz Digital ha publicado recientemente y que consideramos podrían ayudarte muchísimo a mejorar el marketing que actualmente haces de tu hotel. Como lo hemos mencionado en otras noticias, conocer o predecir lo que busca el usuario, así como estudiar las tendencias actuales es un elemento clave. Adicional a estos consejos, te daremos un tip que consideramos esencial a la hora de publicitar tu alojamiento.
Los 8 tips que cambiarán tu manera de hacer marketing:
1. El papel de las OTAs en la hostelería
Las OTAs son las que se llevan la mayor parte del pastel por eso se han metido en temas de anuncios para convertirse también en metabuscadores: monetizar su alto tráfico orgánico y reinvertirlo en pagar anuncios para aquellas keywords más relevantes para la reserva.
2. El mundo es “mobile”
No pienses que el tráfico desktop hay que olvidarlo, pero la primera impresión viene vía dispositivos móviles. Y son esos dispositivos, los que tienen que juzgar tu web y tus contenidos. Las fotos pequeñas, los textos ilegibles o difíciles de leer solo consiguen expulsar al usuario.
3. Conecta móvilmente
Es en la interacción huésped-móvil donde se establece la mayor parte del éxito. Los usuarios nos hemos acostumbrado a la inmediatez. Compramos hoy algo para tenerlo en una hora (en las grandes ciudades). La inmediatez es fundamental: WhatsApp, chatbot, voz, etc.
4. Reviews de hoteles & STR
Los turistas no se fían de las reviews que ven en las webs de los hoteles: solo un 3% confía en ellas. A 9 de cada 10 les ofrece muchas más garantías las reviews de los blogs de viajes, buscadores y metabuscadores.
5. El contenido sigue siendo el rey
El 77,4% de los turistas consume mucho contenido del destino, y 7 de cada 10 turistas se informan antes en webs de viajes (blogs, metabuscadores, OTAs, google guides).
6. La web del hotel
Casi la mitad de los hoteleros (46,6%) piensa que su web es el canal más interesante.
7. Redes sociales de tu alquiler vacacional
Las redes sociales son un papel importante en la publicidad de tu empresa, sin embargo, no todos se manejan en las redes sociales y el contenido de lo que publicas es fundamental para recibir una buena impresión, así que cuida muy bien lo que publicas.
8. Upselling en hoteles y STR
Quiere conocer qué hacer en el destino. Y tu punto de vista como local te da ventaja con respecto al resto. Cuenta ese restaurante donde comer el pincho de tortilla, la cocina donde mejor se fríe el pescado o el bar con el mejor ambiente.
Siete de cada 10 hoteleros piensan que lo relevante de su web tiene que ser el contenido del destino. Cinco de cada 10 hoteleros piensan que necesitan desarrollar más contenido sobre el destino en todos sus canales.
De acuerdo al bloguero de viaje, Pau García Solbes, “la clave está en generar contenidos que emocionen, que expliquen de forma fácil y con un lenguaje cercano qué te hace único, diferente a los demás”.
Además de estos consejos, desde Chekin te queremos dar 2 tips adicionales que volverán tu hotel uno de los más interesantes del mercado.
El primero de ellos, tiene que ver con la correcta descripción que hagas de tu hotel, hacer una descripción adecuada de tu hotel, es esencial a la hora de aumentar tus reservas, son muchos los factores que influyen, para que un huésped pueda decidirse entre uno y otro alojamiento, hablamos de factores como los servicios, la fotografía de calidad del alojamiento, el precio, la ubicación, la tecnología que usa, etc. Todos ellos son importantes y como tal una adecuada descripción de los mismos puede ayudarte a diferenciarte entre la competencia.
Si no sabes cómo anunciar pisos de alquiler vacacional, no te preocupes, hacer una descripción adecuada de tu alojamiento turístico es más sencillo de lo que parece. No hace falta ser un gran escritor para conseguir que tu alojamiento turístico destaque entre el resto, sólo tiene que reflejar a la perfección cómo es tu alojamiento, si quieres saber cómo hacer una correcta descripción de tu hotel, no dudes en descubrir cómo hacerla aquí.
Otro de los tips que están estrechamente relacionados con una buena percepción por parte de los turistas de tu alojamiento, sobre todo hoy en día, en tiempo post pandémicos, es el uso de tecnología contactless y el hacer conocer de la existencia de estas en tú publicidad. Está comprobado que los huéspedes tienen una clara tendencia a seleccionar alojamientos que resulten más seguros para ellos y sus familiares, y que además resulten más cómodos, de fácil acceso y que facilite los procesos, por eso contar con herramientas que te permitan no solo poner en resguardo la salud de tus huéspedes sino que también les otorgue la comodidad que necesitan es vital, por ello, queremos mostrarte algunas de las herramientas que potenciarán aún más tu hotel, sólo haz clic aquí y conoce el funcionamiento de funcionalidades como el acceso remoto y el chekin online.
